Come risolvere la perdita del segnale GPS o l'imprecisione della posizione sul tuo dispositivo Samsung Galaxy
Il tuo dispositivo Samsung Galaxy potrebbe non essere in grado di determinare con precisione la tua posizione se i segnali GPS sono deboli, le impostazioni di posizione sono configurate in modo errato o le funzioni di risparmio della batteria limitano i servizi di localizzazione. Segui i passaggi seguenti per migliorare la precisione del GPS e risolvere i problemi relativi alla posizione.
Nota: I nomi dei menu, le impostazioni e i layout delle schermate possono variare a seconda del modello e della versione del software.
Il GPS funziona al meglio nelle aree in cui i segnali possono essere ricevuti chiaramente, come gli ambienti esterni aperti.
Di seguito sono riportate alcune situazioni che possono causare la perdita o l'interruzione del segnale GPS:- Gli edifici alti bloccano la visuale diretta del cielo oppure non si dispone di una visuale libera del cielo.
- Una tempesta sta interferendo con i segnali GPS.
- Le impostazioni GPS sono disattivate.
- Lo schermo del dispositivo è spento.
- Il dispositivo viene tenuto in modo da bloccare le antenne.
- Il telefono è impostato sulla modalità di risparmio energetico.
- Il dispositivo è connesso a una rete Wi-Fi debole.
- Il dispositivo utilizza custodie o accessori non originali non certificati da Samsung
- L'app che utilizza il GPS è elencata come app inattiva. Sarà necessario rimuoverla dall'elenco.
- La pellicola metallizzata sui veicoli può ostacolare i segnali GPS.
- Il cavo utilizzato per collegare un telefono cellulare al display interno del veicolo potrebbe avere una bassa velocità di trasferimento dati e il rumore proveniente dal display interno del veicolo (LCD) può interferire con il segnale GPS.
Nota: Sebbene il GPS del dispositivo funzioni all'interno di un edificio o di una casa, non è consigliabile utilizzare il GPS al chiuso.
Se il dispositivo non riesce a determinare accuratamente la posizione, assicurati che i servizi di localizzazione siano attivati e configurati correttamente per migliorare la precisione del GPS.
Attiva i servizi di localizzazione
Passaggio 1. Apri Impostazioni > seleziona Posizione.
Passaggio 2. Tocca l'interruttore nella parte superiore dello schermo per abilitare i servizi di localizzazione.
Migliora la precisione della posizione
Passaggio 1. Apri Impostazioni > seleziona Posizione.
Passaggio 2. Tocca Servizi per la posizione.
Passaggio 3. Attiva Scansione Wi-Fi e Scansione Bluetooth.
Passaggio 4. Seleziona Precisione della localizzazione.
Passaggio 5. Attiva Migliora la precisione della localizzazione.
Le app basate sulla posizione richiedono le autorizzazioni appropriate e le impostazioni della batteria per accedere in modo affidabile alle informazioni sulla posizione.
Consenti a un'app di accedere alla posizione
Passaggio 1. Apri Impostazioni > seleziona Posizione.
Passaggio 2. Tocca Autorizzazioni applicazione.
Passaggio 3. Seleziona l'app che presenta il problema.
Passaggio 4. Scegli Consenti sempre se l'app deve accedere alla tua posizione in background.
Nota:
- A causa dei requisiti del sistema operativo Android, alle app deve essere concessa l'autorizzazione ad accedere alla posizione per accedere ai dati di localizzazione (GPS).
- A seconda dell'autorizzazione di accesso alla posizione selezionata, le informazioni sulla posizione potrebbero essere meno precise quando lo schermo del dispositivo è spento. Esamina le opzioni disponibili e seleziona quella più adatta alle tue esigenze.
- Consenti sempre: L'app può accedere alla tua posizione anche quando è in esecuzione in secondo piano.
- Consenti solo mentre l'app è in uso: L'app può accedere alla tua posizione solo mentre è in uso.
- Chiedi ogni volta: L'app richiede l'accesso alla posizione ogni volta che viene aperta.
- Non consentire: L'app non può accedere alla tua posizione.
- Se i problemi GPS persistono, verifica se lo stesso problema si verifica in altre app basate sulla posizione.
- Le opzioni disponibili per l'autorizzazione di accesso alla posizione possono variare a seconda della versione di Android e dell'app. Alcune app potrebbero richiedere l'accesso continuo alla posizione per fornire navigazione, tracciamento o servizi basati sulla posizione in tempo reale.
Rimuovere le app da Applicazioni in sospensione
Se un'app basata sulla posizione viene aggiunta all'elenco delle app inattive, le funzioni relative al GPS potrebbero non funzionare correttamente.
Passaggio 1. Apri Impostazioni > Seleziona Assistenza dispositivo.
Passaggio 2. Tocca Batteria.
Passaggio 3. Seleziona Limiti per l’uso in background.
Passaggio 4. Tocca Applicazioni in sospensione.
Passaggio 5. Tocca Altre opzioni (tre puntini).
Passaggio 6. Tocca Rimuovi.
Disattiva la modalità Risparmio energetico
Le funzioni di risparmio energetico potrebbero limitare i servizi di localizzazione e l'attività in background.
Passaggio 1. Apri Impostazioni > Seleziona Assistenza dispositivo.
Passaggio 2. Tocca Batteria.
Passaggio 3. Seleziona Risparmio energetico.
Passaggio 4. Disattiva Risparmio energetico .
Verificare la presenza di interferenze con gli accessori
Se i problemi con il GPS persistono, verificare se il problema è correlato agli accessori. Alcune custodie, coperture o accessori di terze parti possono influire sulle prestazioni del GPS.
- Rimuovete eventuali accessori non Samsung o non certificati.
- Verificate se la precisione del GPS migliora.
Nota: gli accessori ufficiali Samsung e gli accessori certificati tramite il Programma di partnership per gli accessori mobili Samsung Programma (SMAPP) sono progettati per soddisfare gli standard di qualità e compatibilità di Samsung.
Dove collocare il dispositivo Samsung Galaxy o il relativo supporto all'interno di un veicolo
Posizionamento del dispositivo Galaxy
Un supporto per dispositivo è la posizione migliore per il tuo dispositivo Galaxy quando utilizzi il GPS. Posizionare il dispositivo Galaxy in un portabicchieri o vicino a dispositivi elettronici che emettono qualsiasi tipo di segnale può interferire con il segnale GPS.
Posizione del supporto del dispositivo
Posizionare il supporto del dispositivo in un'area aperta, lontano da altri dispositivi elettronici, con una visuale diretta del parabrezza o dei finestrini.
* I display del veicolo, i dispositivi elettronici che emettono qualsiasi segnale (come i dispositivi per il pedaggio e le dash cam) e gli ambienti di ricarica wireless possono interferire con il segnale GPS del dispositivo.
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